請求要求

香港では、多くの家庭が外国人家事手伝いを雇って家事を手伝っていますこれは、雇用主と家事ヘルパーの権利と利益を保護するための重要なツールとなっています。 香港労働局の統計によると、2023 年の時点で香港には 34 人以上の外国人家事ヘルパーがおり、これらの家事ヘルパーは雇用中に偶発的な怪我、病気、物的損害など、さまざまなリスクに直面する可能性があります。 家事ヘルパー保険は医療保険を提供するだけでなく、事故が発生した場合に雇用主が多額の補償を受けないようにする補償も提供します。 さらに、本国送還費用や法的責任もカバーでき、雇用主に包括的な保護を提供します。

請求前の準備

ポリシー条件を確認する

請求を行う前に、雇用主は保険契約条件を注意深く読み、補償範囲、除外事項、請求期間を確認する必要があります。 たとえば、特定の持病は家事手伝いがカバーできない場合や、事故から 30 日以内に請求する必要がある場合があります。 また、家事ヘルパーが業務中に生じた第三者の損失にのみ適用され、私的な行為には適用されない場合があります。 これらの詳細を知っておくと、請求の拒否を回避できます。

証拠を収集する

証拠は主張を成功させる鍵です。 家事ヘルパーが職場で怪我をした場合、雇用主は医療報告書、領収書、雇用契約書などの書類を保管する必要があります。 物的損害や盗難が関係している場合は、警察の報告書と財産価値の証明を提出する必要があります。 たとえば、香港警察のデータによると、2022 年には家事ヘルパーが関与した盗難事件が約 120 件あったため、関連する証拠を保持することが重要です。家居第三者責任保險

請求フォームに記入する

請求フォームに記入するときは、すべての情報を正確かつ完全に提供することが重要です。 疑問がある場合は、保険会社または専門アドバイザーに相談してください。 フォームに誤りや脱落があると、請求の進行が遅れたり、請求が拒否されたりする可能性があります。

一般的な請求と必要書類

医療費請求

家事ヘルパーが職場で怪我をしたり病気になったりした場合、雇用主は医療費の請求を提出することができます。 必要書類には、医師の診断書、領収書、病院記録などがあります。 香港病院管理局のデータによると、2022年の外国人家事ヘルパーの労働災害の外来患者例は1,500件を超えており、医療請求の蔓延がうかがえる。

人身傷害保険金請求

家事ヘルパーが重大な事故に遭ったり、死亡したりした場合、雇用主は医療報告書、警察報告書、死亡診断書などの書類を提出する必要があります。 これらの請求には高額な金額が含まれることが多いため、完全な文書化が重要です。

本国送還費用の請求

家事ヘルパーが怪我、病気、または契約解除のために出身地に送還される必要がある場合、雇用主は航空券および関連費用の補償を請求できます。 航空券の領収書、宿泊証明書、診断書(該当する場合)が必要です。

盗難または盗難の申し立て

家事手伝いが盗難に関与している場合、雇用主は警察に事件を報告し、報告書、所持品のリスト、および価値の証明を提出する必要があります。 保険会社は証拠に基づいて補償額を検討します。

請求プロセス

申請を送信する

雇用主は、すべての関連書類とともに保険会社に請求を提出する必要があります。 一部の保険会社は、便利で迅速なオンライン提出サービスを提供しています。

保険会社のレビューデータ

保険会社は、書類が完全であり、保険条件に従っているかどうかを確認します。 審査時間は通常、ケースの複雑さにもよりますが、14〜30営業日です。

調査への協力

保険会社がさらなる調査を要求した場合、雇用主は積極的に協力し、補足情報を提供するか、家事ヘルパーとの面接を支援する必要があります。

承認された報酬と注意事項

請求が承認されると、保険会社は雇用主に通知し、補償を手配します。 雇用主は金額が正しいかどうかを確認し、確認のために関連記録を保管する必要があります。工人保險

請求は拒否されましたか? 異議申し立てのチャネルと注意事項

請求が拒否された場合、雇用主はまず保険会社に理由を確認し、追加情報を提供することができます。 それでも問題が解決しない場合は、香港保険会社連合会または保険金請求苦情局に苦情を申し立てることができます。 CABによると、2022年には約20件の苦情があり、苦情チャネルの重要性が示されている。家傭保險

適切な家事ヘルパー保険の選び方

家事ヘルパー保険を選択する場合、雇用主はさまざまな商品の補償範囲、保険料、保険金請求サービスを比較する必要があります。 たとえば、医療保険をカバーする保険プランもあれば、医療保険に焦点を当てた保険プランもあります。 さらに、雇用主は保険会社の請求の信頼性と効率性も考慮する必要があります。

家事ヘルパー保険の請求のヒントとアドバイス

スムーズな請求を確保するために、雇用主は定期的に保険契約を確認し、家事ヘルパーが入社するときに保険に加入する必要があります。 同時に、関連するすべての文書と記録を保持し、事件後できるだけ早く請求を提出する必要があります。 これらの技術は、雇用主と家事ヘルパーの権利と利益を効果的に保護できます。